1. CO JE TO ZA DOKUMENT?

Tyto Zásady zpracování osobních údajů slouží jako informační dokument podle čl. 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Informujeme Vás v nich o zpracování osobních údajů zejména v souvislosti s rezervací a poskytováním ubytování v ubytovacích zařízeních Usedlost Zhořec a Maringotka Zhořec, komunikací s Vámi a plněním našich zákonných povinností.

Tyto Zásady jsou vyhotoveny v českém jazyce. Pro usnadnění seznámení zahraničních hostů se způsobem zpracování osobních údajů, mohou být zpřístupněny také jejich informativní překlady do dalších jazyků.

2. KDO JE SPRÁVCEM OSOBNÍCH ÚDAJŮ?

Správcem Vašich osobních údajů je:

• Ing. Gabriela Radová
• IČO: 08557381
• Sídlo: Loděnice 312, 267 12 Loděnice
• Provozovna: Zhořec 38, 349 53 Bezdružice
• Kontaktní e-mail: reservation@usedlostzhorec.cz
• Provozovatel není plátcem DPH.

3. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

V závislosti na způsobu rezervace, průběhu ubytování a našich zákonných povinnostech můžeme zpracovávat zejména:

• identifikační údaje, zejména jméno, příjmení, datum narození a případně další zákonem požadované údaje;
• adresní a kontaktní údaje, zejména adresu, e-mail a telefonní číslo;
• údaje potřebné pro evidenci ubytovaných osob;
• u zahraničních hostů údaje vyžadované právními předpisy pro splnění povinností ubytovatele vůči Policii České republiky;
• údaje o rezervaci a pobytu, zejména termín pobytu a počet ubytovaných osob;
• fakturační a platební údaje;
• obsah vzájemné komunikace;
• případně další údaje, které nám sami poskytnete.

4. NA JAKÉM ZÁKLADĚ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud pro jejich zpracování existuje právní důvod podle GDPR. V závislosti na konkrétním účelu jde zejména o:

• plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy – rezervace, komunikace, poskytování ubytování a vyúčtování;
• splnění právní povinnosti – zejména evidence ubytovaných osob, povinnosti související s místními poplatky, účetnictvím a daňovou evidencí a povinnosti při ubytování cizinců;
• oprávněný zájem – zejména ochrana našich práv, řešení reklamací, sporů a nároků na náhradu škody;
• souhlas – pouze v případech, kdy je zpracování založeno na Vašem dobrovolném souhlasu.

5. REZERVACE A POSKYTOVÁNÍ UBYTOVÁNÍ

Osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení rezervace, uzavření a plnění smlouvy o ubytování, komunikace před pobytem, během něj i po jeho skončení a za účelem vyúčtování pobytu.

Zpracováváme zejména identifikační a kontaktní údaje, údaje o rezervaci a pobytu a případně fakturační a platební údaje. Právním základem je zejména plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením.

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení rezervace a poskytování ubytování a následně po dobu potřebnou k ochraně našich práv a splnění zákonných povinností. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.

Poskytnutí údajů potřebných k rezervaci je smluvním požadavkem. Bez jejich poskytnutí nemusí být možné rezervaci uskutečnit nebo ubytování poskytnout.

6. EVIDENCE UBYTOVANÝCH OSOB A MÍSTNÍ POPLATKY

V souvislosti s poskytováním ubytování zpracováváme osobní údaje hostů také v rozsahu vyžadovaném právními předpisy, zejména za účelem vedení evidence ubytovaných osob a plnění povinností souvisejících s místními poplatky z pobytu.

Právním základem je splnění právní povinnosti správce. Rozsah údajů a doba jejich uchování se řídí příslušnými právními předpisy.

7. UBYTOVÁNÍ CIZINCŮ

V případě ubytování cizinců zpracováváme osobní údaje rovněž za účelem splnění povinností stanovených právními předpisy upravujícími pobyt cizinců na území České republiky.

Za tímto účelem zpracováváme údaje v zákonem požadovaném rozsahu a plníme oznamovací a evidenční povinnosti vůči Policii České republiky. K plnění těchto povinností může být využíván příslušný elektronický systém určený pro ubytovatele.

Právním základem tohoto zpracování je splnění právní povinnosti správce. Souhlas ubytovaného hosta proto není pro toto zpracování vyžadován.

8. KONTAKTNÍ FORMULÁŘ A KOMUNIKACE

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiným způsobem, zpracováváme údaje, které nám v rámci komunikace poskytnete, za účelem vyřízení Vašeho dotazu nebo požadavku.

Právním základem může být provedení opatření před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy nebo náš oprávněný zájem na vyřizování běžné komunikace. Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení komunikace a následně po přiměřenou dobu, je-li to potřebné pro ochranu našich práv.

9. KOMU MOHOU BÝT ÚDAJE ZPŘÍSTUPNĚNY?

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám bez právního důvodu. V nezbytném rozsahu mohou být zpřístupněny zejména:

• poskytovateli rezervačního systému;
• poskytovatelům účetních, IT, hostingových nebo obdobných služeb, pokud je využíváme;
• poskytovatelům platebních služeb, pokud jsou využívány;
• orgánům veřejné moci a dalším oprávněným subjektům, pokud nám povinnost údaje poskytnout ukládá právní předpis nebo je jejich poskytnutí nezbytné pro ochranu našich práv.

V případě ubytování cizinců jsou zákonem stanovené údaje předávány Policii České republiky v rámci plnění povinností ubytovatele. Osobní údaje mohou být dále zpřístupněny zejména soudům, správním a daňovým orgánům, obcím nebo jiným orgánům veřejné moci, pokud jsou oprávněny jejich poskytnutí požadovat.

10. JAK DLOUHO ÚDAJE UCHOVÁVÁME?

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, a následně po dobu stanovenou právními předpisy nebo po dobu nezbytnou k ochraně našich práv. Konkrétní doba se může lišit podle druhu údajů a účelu zpracování.

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud nemáme jiný právní důvod pro jejich další zpracování.

11. JAKÁ MÁTE PRÁVA?

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména:

• právo na přístup k osobním údajům;
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
• právo na výmaz, jsou-li splněny zákonné podmínky;
• právo na omezení zpracování;
• právo na přenositelnost údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky;
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že jsou Vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy.

12. JAK MŮŽETE SVÁ PRÁVA UPLATNIT?

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu reservation@usedlostzhorec.cz. Před vyřízením žádosti můžeme v odůvodněných případech požadovat přiměřené ověření Vaší totožnosti, abychom zabránili zpřístupnění osobních údajů neoprávněné osobě.

13. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ

Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro Vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto Zásady mohou být průběžně aktualizovány zejména v případě změny způsobu zpracování osobních údajů, používaných služeb nebo právních předpisů. Aktuální znění je zveřejněno na webových stránkách provozovatele.

Tyto Zásady jsou účinné od 1. 1. 2026.